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NOS PRESTATIONS EN MANAGEMENT

IMAG-FRANCE est une entreprise lyonnaise de conseil. Notre équipe est à votre écoute afin de comprendre vos enjeux, vous accompagner dans vos projets à dimension commerciale et managériale, performer vos talents disponibles et assurer le suivi des actions. Dans le cadre de nos délégations de missions, nos spécialistes et experts en stratégie globale d’entreprise, stratégie commerciale et marketing et stratégie financière intègrent systématiquement la conduite du changement et le facteur humain. IMAG-CONSEIL propose à destination des PME/PMI, une approche pragmatique en formation-conseil et assure la mise en place d’actions opérationnelles externalisées.

Consultez notre catalogue de formations

MANAGEMENT, MARKETING et VENTE

Des prestations sur mesure pour des formations intra entreprise. Une pédagogie intéractive avec un accent fort sur la mise en situation. Des thématiques qui comprennent : management du temps, management du changement, management du projet, stratégie marketing et innovation, marketing pour des non marketeurs, finance pour les non financiers

RELATIONS CLIENT : Réclammations, conflits, incivilités

Mieux comprendre le client et son évolution dans un monde digitalisé et polarisé, voilà le but de nos formations sur la relation client ! Une formation destinée aux centres d’appels ainsi que des équipes de SAV, Formations proposées : développement de la relation client / gérer un client mécontent / gérer la RC au téléphone / optimiser la RC

RECRUTEMENT ET GESTION D’EQUIPE

IMAG Conseil met l’humain au coeur de ses formations. Comprendre et entendre ses ressources humaines est critique à la réussite et à la notoriété d’une entreprise. Recruter sans discriminer, accompagner l’évolution du personnel, gérer des conflits, sont des formations qui figurent parmi nos expertises.

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